Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor FamilyFit Legacy, acceptați să fiți legați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv clienților, vizitatorilor și membrilor familiei participanți.

2. Descrierea serviciilor

FamilyFit Legacy oferă programe de fitness și wellness special concepute pentru adulții peste 55 de ani și familiile lor. Serviciile noastre includ sesiuni de antrenament în grup și individuale, consultații personalizate, planuri de nutriție și activități în familie. Toate programele sunt adaptate nevoilor și limitărilor specifice vârstei și sunt conduse de instructori certificați cu experiență în lucrul cu adulții maturi.

3. Eligibilitatea și restricțiile

Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru participanții sub 18 ani în programele familiale, este necesară supervizarea și consimțământul unui părinte sau tutore legal. Înainte de începerea oricărui program de fitness, recomandăm consultarea unui medic, în special dacă aveți condiții medicale preexistente sau nu ați mai făcut exerciții fizice de mult timp.

4. Responsabilități ale clientului

Prin participarea la programele noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații complete și exacte despre starea dumneavoastră de sănătate
• Respectați instrucțiunile instructorilor și limitările personale
• Anunțați imediat orice disconfort sau problemă de sănătate
• Participați la activități într-o manieră sigură și responsabilă
• Respectați ceilalți participanți și personalul
• Respectați regulamentul facilităților și echipamentelor

5. Limitarea răspunderii

Deși luăm toate măsurile de precauție pentru a asigura siguranța participanților, exercițiile fizice comportă riscuri inerente. FamilyFit Legacy nu își asumă răspunderea pentru răni, accidente sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul sau ca urmare a participării la programele noastre. Participați pe propria răspundere și vă recomandăm să aveți o asigurare medicală adecvată.

6. Politica de plăți și anulări

Plățile pentru programele noastre se efectuează în avans, lunar. Acceptăm plăți în lei români prin transfer bancar sau card. Pentru anulările făcute cu cel puțin 48 de ore înainte de sesiune, oferim reprogramarea gratuită. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte sau lipsa nejustificată pot fi taxate. Pentru întreruperea abonamentului, este necesară o notificare scrisă cu 30 de zile înainte.

7. Conduita și comportamentul

Creăm un mediu incluziv și respectuos pentru toți participanții. Nu tolerăm comportamente discriminatorii, intimidare sau hărțuire sub orice formă. Comportamentul neadecvat, inclusiv nerespectarea instrucțiunilor de siguranță sau perturbarea celorlalți participanți, poate duce la suspendarea sau încetarea dreptului de acces la serviciile noastre.

8. Proprietatea intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, planurile de nutriție și conținutul educațional furnizate de FamilyFit Legacy sunt protejate de drepturi de autor și sunt proprietatea noastră exclusivă. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau utilizați comercial aceste materiale fără acordul nostru scris explicit.

9. Modificarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent oricare dintre serviciile noastre, cu sau fără notificare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul să modificăm tarifele și structura programelor cu o notificare de minimum 30 de zile. Modificările vor fi comunicate prin email sau pe site-ul nostru.

10. Încetarea serviciilor

Puteți înceta utilizarea serviciilor noastre în orice moment prin notificarea scrisă conform politicii de anulare. De asemenea, ne rezervăm dreptul să încetăm furnizarea serviciilor în cazul încălcării acestor termeni și condiții, al comportamentului neadecvat sau al nerespectării obligațiilor de plată.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută care poate apărea va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, prin instanțele competente din România. Ne angajăm să rezolvăm orice neînțelegere într-un mod constructiv și în spiritul parteneriatului pe care l-am construit cu clienții noștri.

12. Contact și comunicare

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem prompt la toate solicitările și să oferim asistența necesară pentru a vă asigura o experiență excelentă cu serviciile noastre. Comunicarea cu clienții noștri se bazează pe transparență, respect și profesionalism.